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中国塑料制品网 VIP 会员服务流程如下:
一,售前服务:
第一步:
签定中国塑料制品网高级会员服务协议,并在合同签定之日起3个工作日之内,将全部合同款项汇入 台州市蜘蛛网络技术有限公司。
第二步:资料准备
文字资料:填写《制作资料登记表》,企业营业执照复印件由客户提供,中国塑料制品网工作人员协同整理。
图片资料:主要包括产品图片(360*360像素)、产品参数、公司LOGO等资料由客户提供。
第三步:制作
在所有资料到齐后,中国塑料制品网总部工作人员将对资料进行审核。审核通过后,进行制作。
二,售中服务:
第一条:产品发布、公司信息发布;商业机会发布。
(1)在上传之日, 中国塑料制品网需将客户的产品与公司,按照产品分类,链接到中国塑料制品网相关类目下,并在这些类目下享受优先排列。
(2)中国塑料制品网服务小组将每周一次,帮助客户在www.slzp.com.cn 站点、及所属的类目下发布商业机会。
三,售后服务:
第一条:操作人员培训,产品及其他资料更新流程。
(1)操作人员培训方法
中国塑料制品网将以E-mail形式给客户提供〈〈如何正确回复买家询盘〉〉、〈〈回复样本〉〉、《客户跟踪与管理技巧》等经验技巧,给操作人员以理论知识。
(2)不断从中国塑料制品网站点或同行业站点寻找新的OFFER发给客户。
(3)配备专门的中国塑料制品网V IP服务人员,通过电话、E-mail、互联网聊天工具(如:MSN、OICQ)等,与客户的操作人员进行沟通交流。
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